법률

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 25일

DEHA GLOBAL PTE. LTD.가 당사의 웹사이트, 제품, 서비스 전반에서 이용자의 개인정보를 수집·이용·보호하는 방식을 안내합니다. 싱가포르 PDPA(2012)에 따르며, 해당되는 경우 GDPR도 적용됩니다.

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서론

본 방침은 DEHA GLOBAL PTE. LTD.(“당사”, “DEHA Global”)가 이용자가 당사의 서비스, 즉 웹사이트(deha-global.com 포함)와 제품·서비스(Oriene 포함)를 이용할 때 개인정보를 수집·이용·보호하는 방식을 설명합니다. 당사는 싱가포르 PDPA(2012)에 따라 데이터를 처리하며, 해당되는 경우 EEA 이용자에 대해 GDPR을 적용합니다.

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개인정보 처리 주체 (Controller)

DEHA GLOBAL PTE. LTD., 36 Robinson Road, #20-01, City House, Singapore 068877. 개인정보 보호책임자(DPO): moc.labolg-ahedobfsctd-13c6e8@ofni. 이용자의 조직이 관리하는 워크스페이스 내 데이터의 경우, 해당 조직이 처리 주체(Controller)가 될 수 있으며 당사는 수탁 처리자(Processor)로서 처리합니다.

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수집하는 데이터

문의 데이터(웹사이트): 문의 양식 제출, 뉴스레터 구독, 자료 다운로드 시의 이름, 회사 이메일, 회사명, 메시지. 계정 정보: 이름, 이메일, 해시 처리된 비밀번호, 아바타, 설정, 2FA. 이용자 콘텐츠: 커넥터를 통해 업로드하거나 동기화하는 문서·파일·텍스트, 그리고 임베딩과 검색 인덱스 같은 파생 데이터. 대화 데이터. 커넥터 데이터. 이용 및 기술 데이터. 쿠키.

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데이터 이용 방식

당사는 다음 목적으로 데이터를 이용합니다. (a) 서비스의 제공·운영·유지, (b) 계정 인증 및 보안, (c) AI 기반 제품에서 이용자가 요청한 기능을 제공하기 위해 AI로 이용자 콘텐츠를 처리, (d) 결제 및 크레딧 처리, (e) 지원 및 서비스 관련 안내 제공, (f) 서비스의 개선·분석·보호, (g) 법적 의무 준수, (h) 문의에 대한 응대, 그리고 이용자의 동의를 받아 뉴스레터와 마케팅 발송(언제든 수신 거부 가능).

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AI 처리 및 하위 처리자

이용자가 AI 기반 제품을 이용할 때, AI 기능을 제공하기 위해 당사는 하위 처리자인 AI 모델·인프라 제공업체와 관련 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 이는 오직 당사의 지시에 따라 데이터 보호 조건 하에서만 처리됩니다. 하위 처리자 목록은 moc.labolg-ahedobfsctd-256db4@ofni으로 요청하면 제공받을 수 있습니다.

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공유 및 공개

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음의 경우에만 공유합니다. 서비스 제공업체·하위 처리자(호스팅, AI, 결제, 이메일), 이용자의 공유 설정에 따른 워크스페이스의 다른 구성원, 당국의 적법한 요청, 또는 동등한 보호 조치를 갖춘 합병·인수의 경우.

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국외 이전

이용자의 데이터는 거주 국가가 아닌 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 이용자가 속한 지역 밖으로 이전하는 경우, 당사는 적절한 보호 조치(예: EU 표준계약조항(SCC), 또는 PDPA에 따른 동등한 보호)를 적용합니다.

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데이터 보관

당사는 서비스 제공과 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이용자가 콘텐츠나 계정을 삭제하면, 법률이 더 긴 보관을 요구하지 않는 한 관련 데이터를 합리적인 기간 내에 삭제하거나 익명화합니다.

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보안

당사는 합리적인 기술적·관리적 조치(전송 구간 암호화, 접근 통제, 워크스페이스별 데이터 격리)를 적용합니다. 어떤 전송이나 저장 방식도 완전히 안전하지는 않습니다. 신고 대상 개인정보 유출이 발생하면, 당사는 3일 이내에 싱가포르 PDPC에 통지하고 법률이 요구하는 바에 따라 영향받는 개인에게 알립니다. GDPR이 적용되는 경우, 72시간 이내에 감독기관에 통지합니다.

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이용자의 권리

적용 법률(PDPA/GDPR)에 따라 이용자는 다음 권리를 가집니다. 열람, 정정, 삭제, 처리의 제한 또는 반대, 데이터 이동권, 동의 철회, 그리고 개인정보 보호당국(싱가포르의 경우 PDPC)에 대한 민원 제기. moc.labolg-ahedobfsctd-925f83@ofni으로 문의하면 법정 기한 내에 응답합니다.

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쿠키 및 추적

당사는 로그인, 세션, 설정(언어, 테마)을 위해 필수 쿠키·로컬 저장소를 사용하며, 분석 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 브라우저에서 관리할 수 있으며, 필수 쿠키를 비활성화하면 서비스 이용에 영향을 줄 수 있습니다.

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아동

본 서비스는 최소 연령(13세, 현지 법률이 요구하는 경우 그 이상) 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않으며, 발견되는 경우 삭제합니다.

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방침의 변경

당사는 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경의 경우 적절한 고지를 제공합니다. 상단의 최종 업데이트 날짜는 최근 개정일을 나타냅니다.

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문의

개인정보 관련 문의: moc.labolg-ahedobfsctd-2a9a80@ofni. DEHA GLOBAL PTE. LTD., 36 Robinson Road, #20-01, City House, Singapore 068877.